Termeni și Condiții

Prin accesarea și utilizarea serviciilor venstolarn, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți obligat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre de planificare nutrițională, inclusiv persoanelor care accesează informații gratuite, consultații și planuri de abonament. Utilizarea serviciilor constituie acceptarea automată a acestor termeni.

venstolarn oferă servicii de consiliere și planificare nutrițională personalizată pentru persoane de peste 55 de ani. Serviciile includ dezvoltarea de planuri alimentare individualizate, consultații cu specialiști în nutriție și suport continuu pentru atingerea obiectivelor de sănătate.

Planurile nutriționale sunt create pe baza informațiilor furnizate de dumneavoastră și a principiilor științifice actuale în domeniul nutriției pentru seniori. Serviciile noastre sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, îngrijirea medicală profesională.

Clienții se angajează să furnizeze informații corecte și complete despre starea lor de sănătate, alergiile alimentare, medicamentele luate și alte aspecte relevante pentru planificarea nutrițională. Orice modificări semnificative trebuie comunicate imediat echipei noastre.

Este responsabilitatea clientului să consulte un medic înainte de începerea oricărui program de nutriție, mai ales dacă există condiții medicale preexistente. Recomandările noastre nutriționale nu substituie sfatul medical profesional și nu trebuie tratate ca atare.

Deși ne străduim să oferim servicii de cea mai înaltă calitate, venstolarn nu garantează rezultate specifice sau îmbunătățiri ale stării de sănătate. Rezultatele pot varia semnificativ de la o persoană la alta în funcție de factori individuali multipli.

În nici un caz venstolarn nu va fi responsabil pentru daune directe, indirecte, incidentale sau consecințiale rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza serviciile noastre. Răspunderea noastră totală este limitată la suma plătită pentru servicii în ultimele 12 luni.

Tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate clar pe site și se plătesc în avans pentru perioada selectată. Plățile se procesează securizat prin partenerii noștri de încredere și se emit facturi conform legislației în vigoare.

Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, cu excepția cazului în care clientul solicită anularea cu cel puțin 7 zile înainte. Modificările de preț vor fi comunicate cu 30 de zile înainte de implementare.

Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile pentru toți clienții noi. Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile noastre în primul lună, vă vom rambursa integral suma plătită. Cererile de rambursare trebuie făcute în scris în acest interval.

După perioada de 30 de zile, anulările sunt permise cu notificare de 7 zile, dar nu se acordă rambursări pentru serviciile deja furnizate. În cazul unor circumstanțe excepționale, evaluăm individual fiecare situație pentru soluții echitabile.

Toate materialele furnizate prin serviciile venstolarn, inclusiv planurile de nutriție, rețetele, ghidurile și conținutul educațional, sunt proprietatea intelectuală a companiei noastre și sunt protejate de legile drepturilor de autor.

Clienții primesc o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă pentru utilizarea personală a acestor materiale. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a conținutului nostru fără permisiunea scrisă expresă este strict interzisă.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, legislația aplicabilă sau practicile comerciale. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

Clienții vor fi notificați despre modificările semnificative prin email sau prin alte mijloace de comunicare disponibile. Utilizarea continuă a serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română și orice dispute vor fi rezolvate de instanțele competente din România. Încercăm să rezolvăm toate conflictele prin negociere directă înainte de a apela la proceduri legale.

Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni sau pentru raportarea unor probleme, vă rugăm să ne contactați prin metodele disponibile pe site-ul nostru. Răspundem la toate solicitările în termen de 48 de ore lucrătoare.